西安女子花2300元购买公猫，结果发现是患猫瘟的母猫，商家拒绝退款

2300元买了只“公”猫，去医院做检查时才发现竟是只母猫，而且承诺的疫苗也没有全部打完，商家称只换不退。

张女士住在西安东郊，最近有养猫的打算，经朋友介绍，10月27日，她在西安市红庙坡金辉天鹅湾小区内一宠物店花2300元买了一只4个月大的“公”猫。

张女士说，她当时和母亲一起看的猫，她们都想养只公猫，也跟店家多次强调要公猫，由于挑选的猫咪体型都较小，她们自己很难分辨。“我让店家帮我确定好猫咪的性别，店家跟我说这就是只公猫，我才付了钱，而且当时店家也跟我说小猫都打过三种疫苗了，也有疫苗本，之后可以给我。”

11月1日，张女士带着小猫去宠物医院体检，体检结果不但发现猫疱疹病毒抗体低、猫瘟的病毒抗体为零，需要补打疫苗，猫咪的性别也出现了问题。“第一位医生检查完了后说这是只母猫，我多次质疑后，医生也开始怀疑自己，后来其他两名医生检查后都确定这就是只母猫。”张女士说，发现问题后，她要求店家提供疫苗本，但店家多次推脱，始终没有提供，张女士提出退猫，店家回复称只能换不能退。“我跟店家说我要去店里退猫，他说最近关店，让我晚几天去，但11月3日我在网上看到这家店还在正常营业。”

11月4日中午，华商报记者见到了张女士，小猫的荧光免疫检测报告单显示，猫的性别为雌性，猫杯状病毒抗体水平良好，猫疱疹病毒抗体低、猫瘟的病毒抗体为零。张女士说，医生建议猫咪要补打这三种疫苗。

随后，记者和张女士一起来到宠物店，商家称前几天有人带猫来洗澡，之后店里的猫感染了猫瘟，现在正在处理，张女士的猫可以换但不能退，除非猫得了猫瘟。

记者询问店家是否有营业执照时，店家称没有营业执照，可以找相关部门投诉。

4日下午，记者联系到西安市莲湖区市场监管局红庙坡市场监管所，工作人员称会核实相关情况。

下午4时许，张女士带着小猫去宠物医院做了猫瘟检查，医生建议做猫泛白细胞减少症（俗称猫瘟）病毒核酸检测，检测结果显示为阳性。

下午5时许，店家联系张女士称，市场监管部门人员已联系他们，张女士提供猫瘟检测结果后就可以退款。但张女士提供了检测报告后，店家又称得猫瘟了也没法退回来，只能换一只全新的公猫。

文/图 华商报记者 田睿 赵彬

来源：华商网-华商报

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