拒绝一猫多价。
为什么你们家的猫照片一定要打上水印?你这样我怎么发给顾客,我怎么卖?我帮你去卖猫还不行吗?你家怎么就那么牛?为什么就不做同行?后台我总能收到这样的非议。原因是因为我们把猫的照片打上CADDO的水印,早些年也不打水印。
但是确实遇到过很多很多问题,真有同行拿你的照片去做某鱼、某书、还有什么某宝挂上,他觉得你拍的不错引流,这都无所谓。还有甚者?有的同行觉得你这照片拍的好,白色的我可以用,拿着我的照片,但是给顾客发的不是那只猫更有甚者,拿着我的照片干脆顶我的名卖。
这些事以前都发生过我也做过视频,还有的顾客都来找我来了,说的我明明把这只猫买走了,为什么你的朋友圈里边还在展示这只猫?一比对最后一核实,明明这只猫是我的还在我家,他买的不是那只猫等等这一系列的事。后来干脆我们就把CADDO所有猫的照片全部都打上水印。
好处就是随着我们CADDO品牌的延伸,大家这些照片有辨识度了。一看这是CADDO的猫,很容易辨识。不好的地方就是同行没有办法卖我的猫。评论的讲,我们真的这些年是没有做同行的也做不了。
原因如下。
·第一点,我们真的是做到明码标价,把那只猫的价格卖到我们认为的最低,价格结合着我们的服务,也没留同行那个口,更没有同行价。所以同行找到我们,说我是同行你给我便宜点,我说对不起便宜不了,我都是这个价格。这就尴尬了。
如果你一次买20只30只的可以谈,还得买走不能抵我们家的名卖,有的同行就会说你怎么太牛了,怎么怎么样了?
·第二点,做这行业时间越长,我越知道这个行业水有多深,活体宠物最难把控的就是标准化。
目前这几家店都是直营的,即便是直营这么严苛的要求,我都不能保证我的交付标准能达到100%,个别的还会出问题,更何况是同行为了不了解你,卖个猫挣个差价。所以这种情况,我没有办法保证顾客的满意度,与其这样的话我就选择不做。
·第三点,方向不同选择不同,所以说走的路就不同。
我们看到从以前到现在,一直到未来还是想说致力于的宠养家庭,就是把猫买回来当孩子养。这部分家庭我会认为这样对猫本身好,同时服务他们也使我们快乐,教他们怎么养,为小宠物一路的保驾护航。我为这些客户做好售前、售中、售后的保障。这是我喜欢和我想要做的,反正我就是自己能量有多大,我就能做多少事,我只能做这点。
所以人只有在自己想做的事上,才会寻找到成就感和快乐,至少这是我的选择,也请大家多多包涵。